Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

  1. Administrator: FenixFlow sp. z o. o., ul. Floriańska 6 / 02, 03-707 Warszawa.
  2. Dane kontaktowe:

2. Zakres i cel Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do strony internetowej dostępnej pod adresem: https://kancelariapiatkowski.pl/. Określa zasady zbierania i wykorzystywania danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem z naszej strony, w szczególności w świetle obowiązujących przepisów Unii Europejskiej (RODO – Rozporządzenie (UE) 2016/679), polskich przepisów o ochronie danych osobowych, a także z uwzględnieniem zasad i wytycznych na rok 2025, w tym zaleceń platform internetowych (w tym TikTok) dotyczących ochrony prywatności i danych.

3. Źródło i zakres pozyskiwanych danych

  1. Dane podawane dobrowolnie przez Użytkownika:
    • Dane kontaktowe, takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeżeli Użytkownik wypełnia formularz kontaktowy lub kontaktuje się z nami bezpośrednio).
  2. Dane zbierane automatycznie:
    • Adres IP, rodzaj przeglądarki, typ urządzenia, czas odwiedzin, odwiedzane podstrony, pliki cookies i inne podobne informacje zbierane za pomocą powszechnie stosowanych technologii (np. Google Analytics, TikTok Pixel itp.).

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

  1. Kontakt z Użytkownikiem – w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub drogą mailową/telefoniczną (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania podejmowane na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub w związku z realizacją ewentualnej umowy).
  2. Analiza ruchu na stronie i statystyki – w celu ulepszania jakości naszych usług oraz dostosowania oferty do potrzeb Użytkowników (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu statystyk i analiz w zakresie funkcjonowania strony).
  3. Marketing i remarketing – w tym w ramach narzędzi społecznościowych (np. TikTok, Facebook) oraz wysyłki newslettera (jeżeli zostanie udzielona zgoda) – (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes, jeżeli marketing bezpośredni kierowany jest do osób, z którymi Administrator pozostaje w relacjach biznesowych).
  4. Wypełnienie obowiązków prawnych – wynikających z przepisów powszechnie obowiązującego prawa (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Przekazywanie danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w realizacji usług, takim jak firmy hostingowe, dostawcy narzędzi do analityki (np. Google Analytics, TikTok Pixel), agencje marketingowe czy firmy informatyczne.
  2. Jeśli wymaga tego prawo, dane mogą zostać udostępnione odpowiednim organom administracji publicznej lub innym podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa.
  3. Dokładamy starań, aby każdy podmiot, któremu przekazujemy dane osobowe, gwarantował odpowiedni poziom ich ochrony.

6. Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Czym są pliki cookies: Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, smartfonie itp.).
  2. Cel wykorzystywania:
    • Umożliwienie prawidłowego funkcjonowania strony i zapewnienie bezpieczeństwa.
    • Gromadzenie danych statystycznych i marketingowych, np. poprzez narzędzia analityczne (Google Analytics, TikTok Pixel).
    • Dostosowanie treści i reklam do preferencji Użytkowników.
  3. Zarządzanie plikami cookies: Użytkownik może zablokować lub usunąć pliki cookies za pomocą ustawień przeglądarki. Może to jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

7. Okres przechowywania danych

  1. Dane przetwarzane w celu kontaktu z Użytkownikiem – przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania i ewentualnie na czas prowadzenia korespondencji lub współpracy.
  2. Dane przetwarzane w celach marketingowych – przechowujemy do czasu wycofania zgody na przetwarzanie w tym celu (jeżeli podstawą jest zgoda) lub zgłoszenia sprzeciwu (w przypadku prawnie uzasadnionego interesu).
  3. Dane statystyczne i analityczne (np. z plików cookies) – przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów statystycznych lub do momentu ich zanonimizowania.

8. Prawa Użytkowników

Zgodnie z RODO Użytkownikom przysługują następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych – Użytkownik ma prawo uzyskać informację, czy i w jaki sposób przetwarzamy jego dane osobowe.
  2. Prawo sprostowania danych – Użytkownik ma prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – Użytkownik może żądać usunięcia danych, jeżeli nie będą one już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub przetwarzanie narusza przepisy prawa.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – Użytkownik może żądać, byśmy ograniczyli przetwarzanie jego danych w określonych sytuacjach (np. na czas rozpatrywania reklamacji dotyczącej poprawności danych).
  5. Prawo do przenoszenia danych – Użytkownik może zażądać przekazania swoich danych innemu administratorowi lub sobie, w ustrukturyzowanym formacie.
  6. Prawo sprzeciwu – Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
  7. Prawo do wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik może ją w każdej chwili wycofać, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. Zasady bezpieczeństwa

  1. Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo – stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie transmisji danych (protokoły SSL/TLS).
  2. Dbamy o to, aby dostęp do danych miały wyłącznie osoby upoważnione i wyłącznie w zakresie, jaki jest niezbędny do realizacji określonych celów.

10. Zasady 2025 i wytyczne platform (TikTok, inne media społecznościowe)

  1. Aktualizacja regulacji: Stosujemy się do nowych wytycznych i regulacji wchodzących w życie w 2025 roku, w tym do wytycznych platform społecznościowych (np. TikTok) dotyczących ochrony prywatności.
  2. Minimalizacja danych: Gromadzimy wyłącznie takie dane, które są niezbędne do realizacji wskazanych celów.
  3. Przejrzystość: Informujemy Użytkowników o sposobie wykorzystania danych, w tym o ewentualnym profilowaniu w ramach narzędzi marketingowych.
  4. Zgody i preferencje: Przed przekazaniem danych do zewnętrznych platform (np. TikTok) w celach marketingowych, uzyskujemy odpowiednią zgodę, o ile jest to wymagane.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

  1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub wprowadzenia nowych rozwiązań technologicznych.
  2. Wszelkie zmiany będą udostępniane na naszej stronie, a o istotnych zmianach możemy dodatkowo poinformować drogą mailową (jeżeli Użytkownik udostępnił nam taki kontakt).

12. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z przysługujących Użytkownikowi praw, prosimy o kontakt:

Data ostatniej aktualizacji: luty 2025 r.